Материалы разбирают прикладные вопросы дизайна и тестирования шаблонов интернет-магазинов: что подготовить заранее, какие параметры сравнить, где чаще всего появляются ошибки и когда разумнее позвать специалиста.
Четыре направления, с которых начинается любая проверка демонстрационного магазина. Каждое из них разобрано в отдельных материалах раздела.
В интернет-магазине раздражение появляется быстро: цена спрятана, фильтр сбрасывается, фото перемешаны, а после возврата список снова начинается с верхней карточки. По той же причине квартира в ипотеку — это не просто…
Корзину нужно проектировать не как отдельную страницу сайта, а как точку запуска заказа: после подтверждения данные передаются в оплату, CRM, складской учёт и доставку. Главный критерий — однозначный маршрут каждого…
Удобство интерфейса проверяют на реалистичных заданиях, наблюдая, может ли человек без подсказок достичь нужного результата. Метод зависит от стадии продукта и характера риска: прототип помогает оценить логику…
Чтобы контролировать конверсию интернет-магазина, нужно разделить путь покупателя на этапы и измерять переход между ними: от просмотра товара до оплаты. Общий показатель сам по себе мало что объясняет. Причину потерь…
Ориентиры, вокруг которых строится разбор демонстрационного шаблона. Значения постоянны и служат структурой материалов, а не измерением конкретного проекта.